Términos y condiciones

Condiciones de venta

I. Modalidades de pedido y precio

Los miembros tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.amordegoma.com.

Cada usuario de amordegoma.com se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de juguetes eróticos a través deamordegoma.com. 

Cada usuario entiende el significado de la forma de pago "contra reembolso" y se compromete a hacer frente al pago de su pedido al recogerlo. En caso contrario amordegoma se reserva el derecho de cobrar todos los costes generados por el envío y devolución, además de los generados por el reembolso.

Al presionar el botón "confirmar" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por amordegoma.com constituyen la prueba de las transacciones hechas entre amordegoma.com y sus clientes. amordegoma.com confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestro sexshop están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte. La compra mínima en amordegoma.com es de 10 eur. Los pedidos inferiores tienen un cargo adicional de 2eur.

(sin considerar gastos de envío u otros gastos).

Amordegoma.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los juguetes eróticos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya en el sexshop).

II. Disponibilidad

Amordegoma.com hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los juguetes eróticos. 

En caso de indisponibilidad del sexshop después de haberse realizado el pedido el miembro será informado por correo electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

III. Pago

El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria o contra reembolso. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente, en el plazo de 4 días a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.

En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

IV. Seguridad

Para su seguridad amordegoma ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito del banco santander, a través de su pasarela de pago. 

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Sockets Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo banco Santander y amordegoma tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago.

V. Envío

El proveedor enviará los pedidos al almacén de distribución, desde donde saldrán los juguetes eróticos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico en el que le informarán de la salida de almacén de su mercancía.

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en amordegoma.com, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.

Amordegoma.com pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el juguete-erótico, donde lo recibirá en un plazo que dependerá de la disponibilidad del sexshop, así como de la agencia de transportes.

Amordegoma informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico, facilitando también al cliente un número de teléfono para preguntar sobre el estado de su pedido.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del juguete-eróticos al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a amordegoma.com por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página de amordegoma.com.

amordegoma.com no se hace responsable de los envíos no entregados, se reserva el derecho de cargar al cliente los gastos de transporte en el retorno de la mercancía, ocasionados por la no recepción del cliente.

En los productos fabricados "a demanda", como pueden ser las muñecas realistas, podrán cargarse al cliente los gastos ocasionados si éste último no acepta la recepción del envío, o a la llegada del mismo no gestiona la recogida de la mercancía en las instalaciones del transportista, éstos gastos incluirán los correspondientes al envío y retorno del producto.

VI. Devolución

En caso de que algún artículo no funcione correctamente o presente algún defecto podrá ser cambiado por otro o re-embolsado el importe hasta 30 días después de la fecha de la recepción del paquete. Por favor, conserve la factura de compra y el embalaje original hasta comprobar el correcto funcionamiento.

Amordegoma.com no acepta devoluciones si no es en caso de defecto del juguete-erótico, por razones obvias de higiene, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia, así como el artículo 103 en su párrafo e), En las prendas de lencería no se realizará ningún cambio salvo por error de fabricación.

Se aceptarán devoluciones en determinados artículos como DVDs, Juegos de mesa y Libros, siempre y cuando conserven su precinto de garantía y no hayan sido manipulados.

En productos personalizados como las muñecas realistas no se admite la devolución o cancelación del pedido una vez que se ha comenzado su producción.

El plazo de garantía de los juguetes-eróticos será de 2 años

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por amordegoma.com.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los juguete-eróticos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del pedio serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

La devolución de los juguetes-eróticos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s.

El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.

Toda persona que devuelva su compra recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

VII. Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario artículos-eróticos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del juguete-erótico, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

VIII. Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

amordegoma no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del sexshop, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a amordegoma para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Cartagena son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Cartagena, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

No obstante lo anterior, los consumidores podrán dirigirse a un mediador europeo, al que podrán acceder medienta el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

IX. Modificación de las condiciones generales de venta

Amordegoma.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página amordegoma.com.

Los miembros de amordegoma.com que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios amordegoma.com. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.